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Política de Entrega
Última atualização: 04 de outubro de 2026
1. Área de cobertura
Entregamos em todo o território nacional por transportadora; retirada presencial disponível em Joinville/SC, mediante agendamento.
2. Transportadoras e métodos
Trabalhamos com transportadoras especializadas em itens frágeis para o envio das peças, com embalagem reforçada contra quebra.
3. Prazos de processamento e entrega
Peças em estoque são embaladas e despachadas em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido. Peças sob encomenda seguem o prazo de produção informado no orçamento, geralmente entre 3 e 5 semanas, antes de entrarem na etapa de envio.
4. Custos de frete
O frete é calculado conforme o CEP de destino e informado antes da confirmação do pedido; os valores são expressos em reais (R$).
5. Rastreamento
Após o despacho, enviamos o código de rastreio por e-mail para acompanhamento junto à transportadora.
6. Avarias ou extravio
Em caso de peça danificada no transporte ou extravio, entre em contato em até 48 horas após o recebimento (ou prazo estimado de entrega, em caso de extravio) pelo e-mail [email protected], com fotos da embalagem e da peça.
7. Trocas e devoluções
Questões de troca ou devolução relacionadas ao transporte seguem a Política de Reembolso e a página de Trocas, Devoluções e Reembolsos.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Última atualização: 04 de outubro de 2026.
Contato
- CNPJ 53.086.631/0001-31
- Rua Damazio Matias de Oliveira, 288, Jarivatuba, Joinville/SC, CEP 89230-040, Brasil. Endereço de atendimento: Avenida São João, 1459, São Paulo/SP, Brasil.
- Telefone: +55 11 97017-8900
- E-mail: [email protected]